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Edyの不正チャージが発生している模様です。

陸マイラーの皆さんこんにちは。
久々にPOINT-BOX(ポイントボックス)のブタエアーで100ptが当たり、上機嫌のもん太郎です。

先日エントリーした「Suica不正利用。Edyは大丈夫か?」という記事について、「被害者」様より、Edyの不正チャージ被害について、コメントを頂きました。

私は先日、edyの不正チャージ被害にあいました。
年始で調査待ちですが、ネットで探したら同じような被害の人を発見しました。
他にも同じような被害を受けた人がいると思います。

このコメントだけだと詳しい情報はわからなかったのですが、ほかにも同じような被害者の方がいるとの事でしたので、もん太郎なりに調べてみました。

どうやら、被害者様の所有クレジットカードが、悪意のある第三者所有のEdyカード(もしくはおサイフケータイ)にサービス登録され、不正にEdyチャージが行なわれた。という被害のようですね。

ビットワレット側での本人確認が十分ではなかった。」といってしまえばそれまでなのですが、Edyのサービス登録には、クレジットカードの情報のほか、セキュリティコードや自宅電話番号など、磁気情報としては読み取れない情報も全て照合されているので、明らかに個人確認に問題があったモバイルSuiCaの場合とは少し状況が異なります。

更なる本人確認の強化となると、VISA認証サービスなどの3Dセキュアサービスを導入するか、電話などで個別に確認するぐらいしかありませんが、3Dセキュアはまだしも、電話での確認となると、人件費がかかりすぎて現実的ではありませんね( ̄~ ̄;A

自分で出来る対処方法がないかについて、もん太郎なりにまとめてみました。
長くなりそうなので詳細は追記にて記載します。

↓↓続きはこちら↓↓

まず、ビットワレット側で何か情報を持っていないかと確認を行おうとしたのですが、メールでの問い合わせについては1月7日(月)以降に順次回答ということで、いつ頃回答をいただけるか見当もつきません。( ̄~  ̄;)

Edy救急ダイヤル」の営業が再開されたので、こっちで聞いてみようと思ったのですが、全く繋がる気配すらありません!!

気になっている方も多いだろうと、かなり粘ってはみたんですが………4分弱で断念しました。有料(20秒10円)ですしね…ヘタレでごめん(ノ_<。)




まあ、状況から考えると被害者様のカード情報を含む個人情報(少なくともEdyのサービス登録に必要な情報全て)が、何らかの方法で流出してしまったと考えて間違いないでしょう。

フィッシング詐欺
スパイウェアの被害
カード会社側の問題(情報流出等)
人的被害(身近な人間の犯行)」←これは考えたくないのでパス

などの原因が考えられますが、カード会社側問題以外は、ある程度自分で出来る対処があります。

最低でも、「Windows Updateをきちんと定期的に行う。」「金融機関等を名乗り個人情報を聞き出すサイトを安易に信用しない。」「アンチスパイウェア機能フィッシング対策機能のあるウイルス対策ソフトや総合セキュリティソフトを導入し、定期的に定義ファイルの更新をおこなう。」といった対処は必須です。

対策ソフトはフリーのものや安価な製品もありますが、一応専門家の端くれであるもん太郎のオススメはKaspersky Internet Securityノートン・インターネットセキュリティ 2008+ノートン・アンチボットです。

まだ被害にあわれていない方でも、何の対策も行われていないのであれば、いつ個人情報が流出してもおかしくない状態です。転ばぬ先の杖として、対策ソフトの導入を行ってくださいね。

シマンテックストア

ちなみに、Kasperskyのサイトで無料スキャンもやってますので、何の対策もされいない方は、一度自分の環境が本当に安全か確認してみてください。



なお、カード会社側の問題については、ユーザ側での対処の方法はないのですが、少なくとも、「カード会社からの請求についてはこまめにチェックする」「Edyをチャージした日時や金額はきちんと管理しておく」など、すぐに不正な請求に気付けるだけの情報は管理しておいた方が良いでしょうね。

ちなみに、既に被害にあわれている方はまずはカード会社に相談された方が良いと思います。
カード会社によって対処が異なりますが、無条件に保障してくれたり、何らかの相談に乗ってくれると思います。

カード会社じゃ埒が明かないのであれば、警察の出番ですが、いきなり警察に相談するのが気が引けると言う方は、「消費生活センター」に相談することをオススメします。かなり親切に相談に乗ってくれますよ。


かなり長くなってしまいましたね…言葉足らずの部分やわかり難い部分があれば、補足致しますので、コメント欄にでもご質問、ご指摘等いただければと思います。

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【2008-01-05 Sat 22:05:52】 | 最新ブログをまとめて検索
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